Meie meeskonnas on puudu

Kasutajatoe spetsialist

Bauhub ei ole lihtsalt töökoht. Meie meeskond koosneb sarnaselt mõtlevatest, ägedatest ja säravatest inimestest. Ja meid võiks olla veelgi rohkem.

See tähendab, et meiega liituja peaks olema analüüsivõimeline, iseseisev ja kirgilikult suhtuma kasutajatega suhtlemisse ning probleemide lahendamisesse. Ülesandeid ei pea sulle kandikul tooma, sa tahad neid ise otsida ja lahendada.

Väljakutsed:

• aidata tuhandeid Bauhubi kasutajaid nende igapäevastes küsimustes;
• koostada kasutajatoe juhendeid, sh pildi- ja videomaterjali;
• suunata kasutajatelt tulnud säravaimad ideed toote meeskonnale;
• tunda Bauhubi teenust kui enda viit sõrme.

Oskused:

• suurepärane eneseväljenduse oskus nii kõnes kui kirjas;
• eesti ja inglise keel igapäevaselt, muud keeled on superäge boonus;
• kliendisuhtlus, SaaS-teenused ja veebitehnoloogiad on sinu jaoks tavapärane maailm.

Meie pakume:

• ägedat kollektiivi ja supermõnusat kontorit otse Tartu raekoja platsis;
• sinu oskustele vastatat töötasu;
• 2 lisanädalat puhkust aastas;
• bürokraatiavaba töökorraldust;
• võimalust kujundada ise oma tulevik;
• seadmeid sinu enda valikul;
• tiimiüritusi.